原标题：投资者保护继续加强！去年，行政处罚的数量和禁止上市的人数达到了五年来的最高水平
第三届“5.15全国投资者保护宣传日”，保险基金公司正式发布《中国资本市场投资者保护状况蓝皮书》系列报告(以下简称《报告》)。五个子报告共19万字，梳理了300多项年度保险法规，设定了近100项评价指标，收集了20万项各类数据，得出64项评价结论。
从《报告》的整体情况来看，2020年资本市场对投资者的保护将达到一个新的水平。被调查投资者对上市公司投资者权益保护整体表现的满意度连续四年上升；对证券公司投资者权益保护的满意度上升至72.9%，但证券公司的系统稳定性和投资者信息安全保护值得关注。
检查和执法效率保持在较高水平。2020年，中国证监会作出的行政处罚数量和市场禁入数量是近五年来最高的；被调查投资者对2020年审计执法和行政处罚信息披露的满意度是近年来最高的。
在加强原创教育产品的生产和推广方面，2020年在线教育产品的电子点击/播放/阅读量将达到10.9亿(去年为4.7亿)，实现跨越式增长。
投资者对上市公司质量的满意度连续上升
2020年，中国证监会以注册制度改革为导向，启动上市公司治理专项行动，修订发布配套规则。沪深两市有效承担了上市推进和审核的监管责任，做好了“准入门槛”；抓好退市制度改革的实施；继续化解股权质押风险，落实“零容忍”要求，严厉打击上市公司违法违规行为。
在不断推进上市公司质量提升和严格监管的背景下，投资者对上市公司质量表示满意的比例从2019年的63.5%上升到2020年的67.0%，投资者对上市公司质量的满意度连续三年稳步上升。
2020年，接受调查的投资者对保护参与决策权、知情权和投资回报权的满意度有所提高。五年来第一次，对三权表示满意的投资者比例超过50%，对知情权保护的满意度提高最为明显。
证券公司转售客户的便利性仍需加强
证券公司是资本市场各类主体中与投资者关系最密切的。证券公司对投资者权益的保护程度直接影响投资者对整个资本市场投资者保护的看法和感受。
《报告》显示，2020年，被警示投资者资金安全的证券公司数量比上年减少1家，总体处于较低水平，投资者资金保护持续稳定。证券公司的勤勉程度有所提高，对证券从业人员的行为约束进一步加强。2020年，证券公司因投资银行、资产管理、债券交易和经纪业务失职受到监管处罚的案件74起，比上年减少。证券公司违规推荐股票现象持续改善，全年无内幕交易处罚案件。
另一方面，从全年12386热线收到的投资者对证券公司的投诉来看，投资者开设和倒卖客户的问题依然突出，但投诉比例较上年明显下降；对经纪系统稳定性、投资者账户和个人信息安全的投诉数量分别排在第二和第三位，占si
过去一年，中国证监会全面实施“零容忍”要求，行政处罚数量和金额、涉案机构和个人数量、市场禁入决定数量和数量比上年有所增加。接受调查的投资者对2020年行政处罚的满意度有所提高。
从近五年的数据来看，行政处罚数量呈上升趋势，2020年的数量是近五年来最高的。在过去的五年里，决定的数量和禁止进入市场的人数都有所增加。2020年，被禁止进入市场的人数是近五年来最高的，比2019年增加了24.2%。2020年罚款金额将增加25.1%。2020年，证监会共举行听证会149次，是近五年来最多的一次。
从投资者满意度来看，2020年74%的投资者对证监会的行政处罚表示满意。三年来，满意或非常满意的投资者比例一直在70%以上，不满意或非常不满意的投资者比例从2018年的2.2%下降到2020年的1.7%。
2020年行政处罚数量、
市场禁入人数为近5年最高
2020年是公募基金行业实现大发展的一年。截至2020年底，公募基金产品总量为7237种，资产规模为19.85万亿元
元，增长34.4%。其中，股票基金和混合基金资产净值合计6.36万亿元，占比32%，较2019年底增长10.4个百分点。公募基金持有A股市值合计4.80万亿元，占沪深两市流通总市值的7.48%，创近10年来最高水平。
同时，随着理性投资、长期投资理念不断深入人心，受调查基金投资者持有公募基金产品的时长进一步增加。47.3%的受调查投资者持有公募基金产品的平均时长在3年以上，81%的受调查投资者平均持有时长在1年以上。与2019年度相比，受调查基金投资者的满意度水平明显提升，“非常满意”和“比较满意”的合计占比提升了近24个百分点。
