5月21日讯，据人民日报消息，近年来，5G、大数据、人工智能、虚拟现实等高科技在旅游行业深入应用。中国旅游研究院等发布的《全国“互联网+旅游”发展报告（2021）》显示，“互联网+”已成为大众旅游新场景、智慧旅游新动能，中国在线旅游消费总额已达万亿元。“十四五”规划纲要提出，深入发展大众旅游、智慧旅游，创新旅游产品体系，改善旅游消费体验。专家认为，以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游正迎来新的发展机遇。
随着国家对“互联网+旅游”支持力度进一步加大，未来中国旅游的数字化发展将加快提速。“目前，中国旅游产业面临智慧化转型升级的巨大机会。”携程集团首席执行官孙洁认为。也有业内人士指出，近年来，不少景区的智能化水平有所提升，但一定程度上还存在“重建设、轻运营”“重技术、轻应用”“重面子、轻实效”等问题。推动智慧旅游不是为了让旅游目的地看起来更有科技感，而是要提升游客的舒适度、满意度，推动旅游服务提质升级。
