“任正非的访谈、马云的演讲、雷军的仙桃英语、董明珠的赌局……为什么优秀的企业家，都有鲜明的人设？”
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Source:浑沌大学(ID: ID:hundun-university)
作者:秋叶原，秋叶原商学院创始人秋叶原PPT
我今天要讲的主题是一个优秀的企业家如何将危机转化为机遇，并在每个人都面临危机的时候发出不同的声音。
你可能马上会有一个问题:你为什么要创建个人知识产权？企业家的知识产权和互联网红有什么区别？面对像疫情这样特殊的时刻，如何应对舆论，如何避免“炒作”？
这是“人设”的时代
作为一个像我一样的70岁老人，当我第一次开始在社会上工作时，我学到了一句非常经典的谚语:不要说话，要发财。一般来说，当老板赚什么名气，闷着嗓子赚钱。
1. 过去：为什么企业家不看重个人IP？
我们处于市场红利期。在改革开放的前40年，我们有人口红利和发展红利。谁跑得快，谁就有大市场。此时，是否有个人知识产权并不重要。产品可以卖，广告也可以卖。
规模化竞争时代。之前，我们面临的竞争是大规模的竞争。每个企业都想尽可能地做大做强。没有必要把它个人化。
出口导向市场。在2003年加入世贸组织后，我国已经成为一个出口导向型国家。如果你是外向型的，不建立知识产权也没关系。无论如何，国外市场并不承认这一点。
2. 现在：好企业家人设有6个维度
今天，许多企业家关心他们的形象和声音交流，事实上，他们有意无意地创造了人们的设计。
“任剑”是从电影里学来的语言，也就是说，你想扮演什么样的角色。作为企业家，我们也应该考虑我们在公众面前的形象(这并不是说外表形象，毕竟，许多企业家不能保持他们的发际线)。
一个好的企业家有六个维度:
形象设计。个成功的企业家，其中大多数都有一个可识别的形象。
创业故事。比如，我读过很多任的商业故事，比如《英雄》、《华为》、《人妖》，甚至《八卦》。他的形象在我脑海中挥之不去。
宣传视频。许多阶段可以看到你的视频和采访。
上头条。不要以为只有王峰想成为头条，我们企业家也会成为头条。
开发布会。许多企业开发了新产品，所有新项目都在新闻发布会上进行，这也是一个非常重要的阶段。
个人金句。记住的每个企业家都必须有第六件武器，叫做“个人黄金句”。例如，雷军，湖北仙桃人。“你没事吧？”，让每个人都记住他。
3. 为什么企业家愿意打造IP？
了解企业家现在建造人们家园的方式，我们反过来问，为什么这些企业家喜欢建造人们的家园？
个性化消费时代：要有价值主张代言人
请不起，找不到，那就自己上！
现在人口红利已经见顶，流动红利已经见顶。我们需要适应国民经济的新常态。
为了实现更好的发展，我们不依赖于拓展市场，而是在有限的市场中努力寻找自己的特色，吸引一批特别认可你和喜欢你的人。
注意力经济时代：头部IP分走流量红利
需要企业家有圈粉体质、自带流量、瞬间种草
在当前注意力经济时代，每个人都在偷流量。例如，我今天在混沌大学分享。谁是最大的竞争对手？今晚在颤音和快板等平台上做现场直播的都是人，无数网民和我争夺网民的关注。
在注意力经济时代，我们希望改善用户对我们产品和服务的选择。我们做什么呢企业家要培养自己的圈粉体质。
为什么企业家必须站出来创造知识产权？因为好的知识产权允许其他人当场下订单。
以我自己为例。我不会说普通话，但我没有出路。我只能站在舞台上把自己打出来。我是公司的防线，如果我不站起来，谁会站起来？
为了培养企业和对社会负责，我们企业家必须付出我们应该付出的代价。
4. 要么抓话题，要么讲故事
许多人说，我真的想建立像互联网红那样的知识产权吗？不，企业家建立自己的知识产权，要么会抓话题，要么会讲故事。
企业家的技能在于有效地整合他们自己的资源和社会的资源，制造、扩大和影响一件每个人都认为不可能的事情。
我们有机会抓住一件事，在这个机会里，在巧妙地将自己的事业、个人品牌和产品结合起来，造势、借势、恒势。
危急时刻，大众期待什么？
流行病期间，我们都面临着前所未有的危机和巨大的压力。以我自己为例。我现在在武汉，如果我愿意，我甚至不能捐。为什么？因为我的u盾在办公室，办公室不允许我进去。此外，我不能支付员工工资，因为财务计算机也在公司里。
企业家在这样的危机中会做什么？这应该从公众的期望开始。
1. 危急时刻，大众在期待什么？
期待1：关心底层，公益出力。每个人都认为老板有钱，所以他们应该关心底层和那些声音不能正常到达的人。这是为了公众利益。
期待2：关心经济，行业发声。作为一个企业，你也代表了这个企业背后的行业。因此，作为一个有影响力的企业家，他应该为这个行业说话，比如他遇到了什么困难，国家需要为这个行业提供什么样的帮助，以及需要提供什么样的环境。
期待3：关心社会，果断行动。企业家的能力在于他的流动性和执行力更强，因此他能比普通人更好地调动资源，并在政府和慈善机构无法触及的地方发挥作用。
谁能如此迅速地满足公众的期望，谁就会很快被注意和认可。然而，与此同时，交通也有负面影响。它获得了流量、声誉和许多危机。什么危机？受到公众的质疑。
2. “只能撑3个月”，西贝贾国龙为什么频繁刷屏？
让我们举一个最近非常热门的例子。
2月1日，Touzhong.com发布了一篇独家文章，《西贝贾国龙：疫情致2万多员工待业贷款发工资也只能撑3月》。
在这篇文章中，西贝集团董事长贾说疫情非常严重，超过2万名员工无法上班。本来西贝做得很好，但是没想到西贝因为这么大的事情只能付得起三个月的工资。
目前，所有离线机制都面临巨大压力。当这个话题一出现，整个网络和餐饮业的老板们立刻称赞它。客观地说，这也使地方政府和国家进一步了解实体经济面临的压力。
我更欣赏贾的是西贝利用这一势头，立即加强了外卖业务。听完这个故事，很多人说西贝太难了，所以我去叫外卖。结果，我在叫外卖的时候发现了一些更感人的东西。
Siebel送了一份带安心卡的外卖。上面写着三名员工的姓名、职位和体温。
女士们，先生们，你们有没有被这样的外卖感动过？一个很小的细节就说明企业确实是从消费者的角度思考的，这也吸引了网友的好评。
因此，企业家不需要每天都施加巨大的影响。他们只需要抓住关键时期，将企业从危机中拯救出来，甚至迫使企业转型。
Siebel遇到了像线下餐馆这样的大困难。贾代表企业和行业发言，并借此机会推动企业转型。太美了。
在整个过程中，贾宗的演讲特别擅长两点:
第一，为行业讲真话，赢得了中小业主的支持。如果我是一家餐馆的老板，我也希望有一位行业领袖来发言。只有当老板死了，人们才能知道问题的严重性。
Second，为员工尽责任，赢得全国网友点赞认同。贾一再强调，不能解雇员工，要想办法自救，这也是企业家的社会责任。
3. “手撕员工联名信”老乡鸡董事长也火了
另一个典型的例子是两天前画屏幕的老香鸡董事长的一个短片。他在家拍了一个短片。
这段视频的亮点是什么？老香鸡的员工写了一封信，在上面盖了指纹，说我和企业应该生死与共，不要再拿工资了。结果，董事长拍了一段视频，用两段话说道:“你太糊涂了。我的职责是好好照顾你，给你报酬。卖房子和汽车时，我必须支持你。”然后当场撕碎了联名信。
老香鸡老板说这句话的时候，脸上有一层光环。即使在困难时期，企业也不容易拒绝抛弃员工并给他们安全感。视频很快就火了，每个人都说他们要去吃老的乡下鸡。
当然，有些人说这都是炒作。在我看来，什么是炒作？炒作是没有良知、没有社会责任感的宣传。而真正好的事情，我觉得它应该被宣传和报道，这不是炒作。
火神山、动物园和在线网课
疫情期间的企业品牌，如何为社会发声？
还有一种情况，总公司。龙头企业的知识产权不是个人知识产权，而是企业知识产权。这样的企业精力充沛，他们应该用自己的精力在社会上发挥作用。
随便举个例子。在接到订单的当天，中国建设第三工程局局长从北京飞往武汉，为霍申山医院建院。在疫情期间，有如此多的工人来到武汉通宵工作，这尤其引人注目。
因此，总公司应该树立社会责任感。我们不需要关心创始人在做什么。我们需要看看这些总部公司在创造什么。这被称为社会企业。
头脑中的社会企业在做什么？让我们举几个例子。
1.腾讯：15亿保障基金
腾讯成立了15亿元的综合保护基金，用于抗击新型冠状病毒肺炎疫情，3亿元用于购买紧缺物资，3亿元用于悼念战争受害者，2亿元用于帮助患有疑难疾病的家庭，5亿元用于资助防疫研究和科普。
没有公司有容易赚到的钱，这很好。
2. 阿里：物流、民生、政策
阿里的企业也在关键时刻挺身而出，如飞猪免费退款、菜鸟物流直接购买全球防疫物资、一箱箱鲜马不退市、不提价。
那箱马也做了一件事。当我在网上读到它时，我特别感动。
每个人都知道这对武汉人和武汉的动物来说很难。武汉动物园的动物没有鱼可吃，所以他们在网上发推求救。看到箱马后，他联系武汉动物园送小鱼和泥鳅。
如此大的企业能关注小动物的需求并积极转移资源，真是令人惊讶。
有很多类似的例子，比如京东智能配送机器人使医院成为可能。在整个武汉春节期间，只有顺丰和京东一直正常运营，这是非常困难的。
总而言之，建立企业影响力有大有小。在每一个重大话题和危机中，我们的出发点都是:想一想，社会对一个企业的期待是什么？是为底层发声，为行业发声，为这个社会做贡献。
我们应该抓住这个出发点，结合自己的特点和业务，做好事，做对事。公众也希望看到那些负责任的企业生存下来，变得更大更强。
这是企业、员工和社会共赢的理想结果。
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