我们需要明确的一点就是社交产品的本质属性是社交,但并不是所有带有“社交”标签的均是社交产品。我们所谈论的社交软件,一定是基于社交的功能性而被开发出来的。
目前,社交软件市场中所谓的社交产品有很多附加属性,但是这些属性的添加并不是单纯的为了提升用户的社交能力,满足用户的社交需求而被准备的。虽然附加属性会使得社交软件更具可玩性,但是这些附加属性如果放在“社交”这一核心价值之上,则会脱离社交原本的意义,进而使得产品不能获得良性的发展出路。
就比如支付宝以支付功能为核心的价值导向,通过开发不同场景下完成支付的附加价值才是该软件的附加属性。再比如汽车作为一个交通工具,在其内部加入车载冰箱甚至是KTV系统,都是为了出行而服务的,这些不能凌驾于出行这一核心导向之上,而使得汽车变为一个娱乐工具。因此,一级属性的构建与突出是十分必要的。
之于社交软件而言,如果向获得良性的发展机遇,需要在辅助性功能设计的过程中充分考量这类功能对于社交属性的服务性,进而在为用户提供丰富的社交场景的基础上,加深社交的广度,提升社交软件的存在价值。
比如天聊的聊天室功能,在这个功能里具有K歌以及游戏等功能,并以话题标签对于有着各异需求的用户加以划分,保证每个用户所走进的聊天室都是具有针对性话题的。上述功能就很好的将辅助性价值与核心价值做了有效的区分,进而让用户可以在此获得社交与聊天的满足感。
此外,天聊的聊圈等功能,乍一看像是一个内容的产出平台,以及生活的分享平台。但是仔细使用过才知道聊圈的分享广度是比较巨大的,用户完全可以将自己的生活分享给陌生人,进而将陌生人引入自己的圈子中,也就是天聊所倡导的“遇见灵魂相似的人”。此外,这个声音交流功能是在原有社交软件基础上的升级,其可以为用户提供一个展示自己的平台,这也是社交过程中必不可少的环节。
因此,以声音为交流媒介的天聊,在新时代的背景下,让社交的核心定义回归社交本身,进而为用户产出更加有效的社交价值,这本身就是一种坚守与创新。
