奥迪2019年职业三杯比赛在昆明圆满落幕

2019-11-29 17:35  来源: 经济日报-中国经济网

11月29日——昨天,以“卓悦鑫盛”为主题的2019奥迪职业三杯决赛在昆明圆满结束。这24名经销商在预赛和地区决赛中经历了许多考验和激烈的竞争。凭借出色的表现,他们成功地从519支球队晋级决赛。最终,北京华阳奥东汽车销售有限公司赢得了2019奥迪职业杯。这场三杯专业比赛的结束也标志着奥迪“卓悦”服务的一个新的起点。未来,一汽大众奥迪将以更高标准的服务内容为用户提供更高质量的服务体验,并继续引领豪华车市场的创新发展。

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服务寻求创新,展现“卓悦”魅力

2019年,奥迪职业三杯锦标赛从“双杯锦标赛”升级为“三杯锦标赛”。原“服务杯”和“技术杯”增加了“服务营销杯”。评估内容包括服务营销、原设备附件、精品和财务更新,从而实现经销商服务体系中关键岗位的全面覆盖。本次比赛的代表队以精湛的专业技能和默契的团队合作,在精英中展开实力较量,生动诠释了“卓悦”的竞争魅力,凸显了“新生活第一年”的深刻内涵。

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一汽-大众奥迪销售部副总经理俞陶丘,是领先奥迪品牌服务标准的顶级竞争对手。本次比赛旨在提高全体员工的服务营销意识,加强经销商的服务流程标准。今年,奥迪专业三杯比赛的内容和规模已经下降到六大区域,各大区域的个性化服务比赛同时推出,在经销商网络中营造了积极良好的竞争和学习氛围。为了更好地指导经销商实施服务标准和技术规范,比赛还采用了重点评估关键技能的方法。根据各种竞赛的评估重点和评估维度,有针对性地调整和升级实际工作,帮助奥迪进一步提升品牌服务体系。

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参赛者在“技术杯”比赛现场以精湛的专业技能参加了一场精彩的比赛。

关注用户体验,创造了另一个“卓悦”荣耀。

一年一度的奥迪专业三杯正是一汽-大众奥迪持续推进高品质服务、持续提高服务标准的最好证明。深入中国市场30多年的一汽大众奥迪品牌,在“以用户为中心,创造高品质生活”的全新服务战略指导下,不断提高经销商系统的整体服务能力和服务水平。它不仅让中国奥迪车主真正感受到高品质的服务和体验,而且在专业领域赢得众多荣誉。2019年10月,一汽-大众奥迪以优异的成绩和良好的市场声誉赢得了中国汽车售后服务满意度研究的j d power2019豪华车品牌冠军。自2013年以来,一汽-大众奥迪连续七年获得冠军,展示了一汽-大众奥迪在不断打造满足客户需求的服务方面的不懈努力和卓越成就。

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俞陶丘和杨志军共同向2019奥迪职业三杯决赛冠军团队颁奖。

未来,一汽-大众奥迪将继续坚持“以用户为中心”的经营理念,努力创造更优秀的产品、品牌和服务体验,不断提高经销商的服务能力,引导服务体系标准和技术规范的优秀演进,为中国豪华车市场服务领域树立新的标杆。