2月12日，贵州省公安厅发布《关于疫情防控期间加强户籍窗口业务工作的倡议书》，提供预约办公室、推广办公室、网上办公室、代理办公室等服务，以减少群众聚集，让他们安心在家，方便工作，降低病毒感染传播的风险。
《倡议书》建议人们通过各地公安部门户籍窗口公布的预约电话号码申请户籍服务咨询和居民身份证。业务受理单位综合考虑网上户籍服务预约量，科学规划和安排服务流程，与群众沟通后统一分配时间，避免人员聚集，减少群众在办公窗口停留时间。
目前，2019年7月1日以后该省及其他省市公安机关发布的《户口迁移证》和《准予迁入证明》可以延期。在本省内，上述证件的有效期将延长至疫情解除后的40天，在本省内的账户转账必须到移民所在地的派出所办理相关手续才能完成。没有必要去移民所在地的警察局办理相关的户口转移手续。如果居住证在2020年1月1日之后到期，签注日期将延长到疫情缓解后的2个月。
贵州公安“互联网政府服务”平台已经能够为60多家户籍企业提供受理、预审和预约服务。公众登录后可以在网上申报各种户籍业务。公安机关将及时进行预审、审批调查和业务审批，并将预约处理时间向社会公布。公众将持相关材料到户籍窗口进行快速处理和一次性填写。
遗失居民身份证的人可以在附近任何一个派出所的户口登记窗口打印临时身份证。
对于急需居民身份证的人，如果他们在2年内申请了居民身份证，他们可以使用原始照片信息而不用再拍照片。可以选择获得证书的方法，通过特快专递将证书直接邮寄到指定的地址。
在疫情防控解除前，省内各级户籍窗口可以放宽代理业务门槛，免除提交原“业务办理委托书”材料。在代理人和当事人进行视频确认后，警方可以凭代理人的居民身份证和业务所需材料直接办理相关业务。全国各地的农村可以采取村组干部代表他们提交材料和传递办理结果等形式。为群众提供方便，降低人员交叉感染的风险。
